Conditions générales

Ces conditions encadrent l'utilisation du site joachim-medium.com et les consultations de Joachim. En demandant une consultation payante, vous les acceptez.

1. Qui propose le service

Les consultations sont proposées par Joachim Beaumont, travailleur autonome, 500 Place d'Armes, bureau 1800, Montréal (Québec) H2Y 2W2. Contact : +1 (263) 552-7409 ou contact@joachim-medium.com.

2. Nature du service

Joachim propose des consultations de voyance, de médiumnité et de retour affectif, ainsi que des rituels spirituels et du désenvoûtement. Ces services relèvent du divertissement et de l'accompagnement personnel.

Ils ne remplacent jamais un avis médical, psychologique, juridique ou financier. En cas de difficulté de santé physique ou mentale, consultez un professionnel qualifié.

Joachim ne pratique pas la magie noire ni aucun rituel destiné à nuire ou à contraindre quelqu'un. Son travail respecte le libre arbitre de chacun.

3. Aucune garantie de résultat

Aucun résultat n'est garanti. Joachim s'engage à faire de son mieux et à vous dire honnêtement ce qu'il perçoit, mais il ne peut promettre ni un résultat précis ni un délai. Les décisions que vous prenez après une consultation restent les vôtres.

4. Personnes majeures

Les consultations sont réservées aux personnes majeures (18 ans ou plus, ou l'âge de la majorité dans votre province). Joachim peut refuser ou interrompre une consultation s'il estime qu'elle n'est pas dans votre intérêt.

5. Premier échange offert

Le premier échange est gratuit et sans engagement. Il sert à faire le point sur votre situation. Aucun travail payant ne commence sans votre accord explicite.

6. Tarifs

Le prix de chaque prestation vous est annoncé avant qu'elle commence. La consultation est facturée 50 $ CAD. Pour les rituels et les travaux spirituels, le prix est établi selon votre situation et vous est communiqué lors du premier échange gratuit, sans engagement de votre part.

7. Paiement

Le paiement se fait par virement Interac ou par carte, et seulement après le premier échange gratuit. Pour une consultation simple, le paiement est dû à la fin de la séance. Pour un accompagnement sur plusieurs étapes (par exemple, un rituel de retour affectif), un acompte de 50 % est demandé avant le début du travail ; le solde est dû à l'issue de la dernière étape.

8. Annulation et remboursement

Tout rendez-vous peut être annulé ou déplacé sans frais jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue. Au-delà de ce délai, l'annulation ou l'absence non signalée entraîne la facturation de la séance.

Aucun remboursement n'est accordé pour une séance déjà tenue. Si un problème technique ou un empêchement de Joachim empêche la tenue d'une séance, elle est reportée à votre convenance ou remboursée intégralement.

Ces conditions ne limitent en rien les droits que vous accorde la Loi sur la protection du consommateur du Québec, ni ceux que vous accorde la loi de votre lieu de résidence.

9. Déroulement des consultations

Les consultations ont lieu par téléphone, par WhatsApp ou en personne, en français ou en anglais. Pour une consultation en personne, le lieu et l'heure sont convenus à l'avance avec Joachim.

Ce que vous confiez reste confidentiel. Les échanges ne sont pas enregistrés.

10. Responsabilité

La responsabilité de Joachim est limitée au montant payé pour la prestation concernée, sauf lorsque la loi interdit une telle limitation. Il n'est pas responsable des décisions prises à la suite d'une consultation.

Le site peut être momentanément indisponible pour maintenance ou pour une raison technique, sans que cela engage la responsabilité de Joachim.

11. Propriété intellectuelle

Les textes et la mise en page du site sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

12. Données personnelles

Vos données sont traitées selon la politique de confidentialité.

13. Modification des conditions

Ces conditions peuvent être modifiées. La version applicable est celle en vigueur au moment de votre demande de consultation.

14. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit applicable dans la province de Québec, Canada. Tout différend relève des tribunaux du Québec, sous réserve des règles de protection du consommateur de votre lieu de résidence.